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Política de Privacidade

Versão 1.0 — Última atualização: agosto de 2026

Neste documento
  1. 1. Quem somos e a quem esta política se aplica
  2. 2. Dados que coletamos
  3. 3. Finalidade do tratamento
  4. 4. Base legal (LGPD)
  5. 5. Como os dados são armazenados e circulam hoje
  6. 6. Compartilhamento de dados
  7. 7. Retenção de dados
  8. 8. Direitos do titular dos dados
  9. 9. Segurança da informação
  10. 10. Uso de Inteligência Artificial e Apoio à Decisão Humana
  11. 11. Encarregado de dados (DPO) e contato
  12. 12. Alterações desta política
  13. 13. Propriedade Intelectual, Industrial e Segredos Comerciais

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

A Start Easy ("nós", "nossa plataforma") oferece serviços de triagem de candidatos por inteligência artificial (entrevistas por chat e voz, com clusterização comportamental) e consultoria estratégica de RH para empresas contratantes ("Empresas Clientes"). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de:

  • Candidatos que participam de processos seletivos conduzidos com apoio da nossa plataforma;
  • Representantes das Empresas Clientes que utilizam nossos serviços; e
  • Visitantes do nosso site.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de candidatos

  • Dados de identificação e contato: nome completo, telefone/WhatsApp;
  • Dados profissionais: histórico profissional, competências e experiências;
  • Dados de entrevista: respostas de entrevistas por chat (texto) e por voz (áudio e/ou transcrição), incluindo indicadores comportamentais derivados dessas interações (ex.: comunicação, tom, objetividade);
  • Resultados de triagem: pontuação de aderência à vaga e classificação em clusters comportamentais.

2.2 Dados de representantes de Empresas Clientes

  • Nome, e-mail corporativo, telefone e cargo;

3. Finalidade do tratamento

Usamos os dados pessoais para:

  • Realizar a triagem e entrevista de candidatos por IA (chat e voz);
  • Gerar relatórios de clusterização comportamental e ranking de aderência para as Empresas Clientes;
  • Viabilizar a comunicação entre a Start Easy, o candidato e a Empresa Cliente durante o processo seletivo;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
  • Melhorar a qualidade e a precisão dos nossos modelos de triagem, sempre de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Start Easy se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

  • Execução de Contrato ou Diligências Preliminares (Art. 7º, V): aplicável ao tratamento de dados necessários para a participação do candidato no processo seletivo por ele iniciado, bem como para a gestão do contrato de prestação de serviços firmado com as Empresas Clientes;
  • Consentimento do Titular (Art. 7º, I): obtido de forma expressa, destacada, livre e informada antes do início de interações que envolvam a captura, gravação e processamento de voz para fins de análise comportamental e biometria fonética;
  • Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): adotado estritamente para o desenvolvimento de negócios, suporte, segurança cibernética e melhoria contínua da plataforma, ponderando-se e salvaguardando-se os direitos e expectativas legítimas dos titulares;
  • Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): acionada quando houver mandamento normativo ou regulatório que exija o armazenamento ou compartilhamento de determinados registros.

5. Como os dados são armazenados e circulam hoje

Esta seção reflete o desenho técnico atual da plataforma:

  • Armazenamento: todos os dados pessoais coletados pela Start Easy são armazenados em banco de dados hospedado em servidor protegido e certificado, com controles de acesso restrito e boas práticas de segurança de infraestrutura em nuvem.
  • Criptografia: recomenda-se e a Start Easy busca assegurar que os arquivos trocados via SFTP sejam protegidos por criptografia em trânsito, e que o acesso ao servidor seja protegido por autenticação e controles de permissão por perfil de usuário.

6. Compartilhamento de dados

Em estrita observância aos princípios da finalidade, adequação e necessidade descritos no artigo 6º, incisos I, II e III da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), os dados pessoais dos candidatos serão compartilhados única e exclusivamente com a Empresa Cliente responsável pela vaga à qual o titular se candidatou.

O compartilhamento previsto no item anterior limita-se estritamente à execução dos procedimentos necessários para a consecução do processo seletivo e recrutamento, restando vedada a utilização desses dados para quaisquer outros fins não previstos nesta Política.

É expressamente proibido o compartilhamento de dados pessoais de candidatos com terceiros para fins de marketing, publicidade ou outras finalidades alheias à operação, exceto nas seguintes hipóteses estritas:

  • Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: por determinação legal, judicial ou de autoridade administrativa competente (conforme art. 7º, II, LGPD);
  • Operadores de Infraestrutura e Tecnologia: com parceiros e fornecedores de infraestrutura tecnológica indispensáveis à viabilização técnica da plataforma, hipótese em que tais agentes atuarão estritamente na condição de operadores, vinculados a obrigações contratuais rígidas de confidencialidade, segurança da informação e limitação de finalidade.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais dos candidatos são retidos pela Start Easy pelo período estritamente necessário para a conclusão do processo seletivo específico.

Mediante autorização na plataforma, os dados poderão ser mantidos em um banco de talentos por um período de até 2 (dois) anos para direcionamento a novas oportunidades compatíveis com o perfil do candidato. O descarte definitivo ocorrerá após o término desse prazo, mediante requisição de exclusão pelo titular ou caso a finalidade originária seja exaurida, ressalvadas as hipóteses em que a Start Easy possua amparo legal ou regulatório para a retenção do dado.

8. Direitos do titular dos dados

Em estrita conformidade com o artigo 18 da LGPD, os titulares de dados poderão exercer, a qualquer tempo e sem custos, os seguintes direitos junto à Start Easy:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais tratados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

Solicitações podem ser feitas pelo canal de contato indicado na Seção 11.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:

  • Hospedagem em infraestrutura protegida e certificada com controles de acesso restrito;
  • Uso de canais seguros (SFTP ou equivalente) para troca de arquivos com Empresas Clientes;
  • Acesso aos dados limitado a colaboradores e prestadores com necessidade legítima de uso ("need to know").

Nenhum sistema é inteiramente livre de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Start Easy comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela legislação.

10. Uso de Inteligência Artificial e Apoio à Decisão Humana

A Start Easy utiliza sistemas de inteligência artificial e processamento de dados para realizar a análise estatística e comportamental dos candidatos (incluindo áudio/voz, quando aplicável), gerando uma pontuação de compatibilidade (score de match) em relação aos requisitos da vaga.

Esclarece-se, para todos os fins de direito e em observância ao artigo 20 da LGPD, que as ferramentas automatizadas da Start Easy atuam estritamente como mecanismo de suporte técnico, triagem preliminar e apoio à decisão. A Start Easy não adota e não executa decisões automatizadas que resultem na desclassificação ou eliminação compulsória de candidatos.

A decisão final, soberana e motivada a respeito da aprovação, reprovação, eliminação ou avanço do candidato para as fases subsequentes do recrutamento é efetuada exclusivamente por profissionais humanos pertencentes às Empresas Clientes, as quais figuram como Controladoras Independentes no que tange às suas respectivas decisões de contratação.

Resguardados os segredos comerciais e industriais da Start Easy, o candidato poderá solicitar esclarecimentos sobre os critérios gerais e as competências mapeadas pela inteligência artificial para a atribuição de sua nota, devendo fazê-lo por meio do canal indicado na Seção 11.

11. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar incidentes relacionados a esta política, entre em contato:

  • E-mail: privacidade@starteasy.com.br
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Rosângela Maria Kamantschek Montemurro

12. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na forma como tratamos dados pessoais — em especial a transição do processo atual de troca de arquivos via SFTP para integração via API própria, mencionada na Seção 5. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

13. Propriedade Intelectual, Industrial e Segredos Comerciais

Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial relativos à plataforma Start Easy, incluindo, mas não se limitando a: códigos-fonte, arquitetura de software, interfaces gráficas, algoritmos de inteligência artificial, modelos de aprendizado de máquina (machine learning), metodologias de clusterização comportamental, marcas, logotipos, patentes e segredos comerciais, pertencem única e exclusivamente à Start Easy ou aos seus respectivos licenciantes.

O direito de acesso e o fornecimento de informações sobre os critérios gerais de triagem não conferem ao candidato, às Empresas Clientes ou a terceiros qualquer direito de licença, cessão, cópia, engenharia reversa ou descompilação das tecnologias proprietárias desenvolvidas pela Start Easy.

Os relatórios analíticos, pontuações de aderência (match score) e agrupamentos comportamentais gerados pela plataforma são de uso restrito e exclusivo para a finalidade do processo seletivo em andamento. É expressamente vedada a reprodução, comercialização ou utilização desses relatórios para fins alheios ao escopo autorizado nesta Política, sob pena de responsabilização civil e criminal.

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